Nel perseguire la propria missione, al fine di sviluppare attività di qualità con lo scopo di soddisfare i clienti e quindi consolidare la propria posizione sul mercato, AISFOR si assume i seguenti impegni fondamentali: 

• assumere un comportamento basato sulla trasparenza, correttezza, onestà, rispetto e rettitudine,
• svolgere il proprio lavoro con preparazione e riservatezza e volto al continuo miglioramento,
• garantire che il servizio erogato sia mirato ed adeguato alle specifiche esigenze,
• garantire un approccio orientato alla prevenzione dei problemi e al miglioramento continuo,
• sviluppare strumenti e metodi di valutazione dei risultati e degli esiti dell’attività svolta.

AISFOR adotta una strategia aziendale rivolta alla qualità sia per consolidare la propria posizione sul mercato che per favorire la fluida gestione interna delle attività e del personale. Nell’ottica di tale strategia, AISFOR si è prefissata i seguenti obiettivi specifici:

• Acquisire la clientela in piena e totale autonomia, nel rispetto delle sole regole del mercato, a livello nazionale ed internazionale
• Pianificare una crescita di lungo periodo, che si consolidi in modo costante, negli anni, per professionalità, prestigio e fattura
• Operare nel pieno consenso e fiducia della propria clientela, pianificando e programmando iniziative di loro interesse
• Investire secondo il trend favorevole della crescita, sulle strutture e sulle risorse professionali
• Lavorare con un approccio orientato alla standardizzazione, al controllo ed al miglioramento dei processi, attraverso il coinvolgimento responsabile di tutti le figure professionali dell’organizzazione compreso quelle esterne
• Effettuare un monitoraggio puntuale e critico per la rilevazione, nel tempo, di nuovi problemi ed anche per possibili miglioramenti di tutti gli strumenti e delle procedure attualmente in uso
• Assicurare la profonda conoscenza e condivisione della politica aziendale della qualità da parte di tutte le persone che lavorano o collaborano con AISFOR
• Al fine di rendere nota la politica della qualità a tutto il personale AISFOR affinché sia compresa, attuata e sostenuta a tutti i livelli dell’organizzazione, compreso i collaboratori esterni, essa è:
• affissa in bacheca presso la sede di AISFOR e presso tutte le sedi dove AISFOR svolge, anche solo in parte, i propri servizi (in particolare presso le sedi formative),
• pubblicata sul sito internet di AISFOR,
• pubblicata nella brochure aziendale, 
• periodicamente discussa, ed eventualmente aggiornata, in riunioni atte a valutare l’efficacia ed efficienze delle iniziative intraprese da AISFOR al fine del raggiungimento della propria strategia e missione. Inoltre, annualmente la Direzione riesamina gli obiettivi per la qualità, ossia i valori raggiungibili dei diversi parametri, tra i quali la soddisfazione del cliente, lo stato della gestione, i risultati delle diverse attività.

Gli obiettivi di miglioramento sono perseguiti attraverso un processo di ottimizzazione delle modalità di comunicazione e di trasmissione delle informazioni verso l’esterno e all’interno, tra le diverse funzioni organizzative, e puntando sulla valorizzazione e motivazione del personale, il cui coinvolgimento e la cui partecipazione attiva sono il presupposto indispensabile per l’attuazione dei principi e delle metodologie proprie di un sistema di gestione della qualità.