Negli interventi di riqualificazione energetica dell’edilizia residenziale pubblica, la componente tecnica è fondamentale, ma non basta: il successo dipende anche da come il percorso viene compreso e vissuto da chi abita gli edifici. Inquilini e famiglie si trovano spesso davanti a informazioni parziali, linguaggi troppo specialistici e passaggi percepiti come “calati dall’alto”, mentre nella quotidianità emergono domande molto concrete: quanto dureranno i lavori, quali disagi ci saranno, cosa cambierà dentro casa, quali benefici aspettarsi su comfort e bollette, come usare correttamente eventuali nuove dotazioni e impianti.

La campagna TIGER, in collaborazione con le ATER della Regione, nasce per rispondere a questo bisogno: rendere la riqualificazione un percorso trasparente, comprensibile e partecipato, creando un linguaggio comune tra progetto e persone, riducendo incertezze e fraintendimenti e valorizzando il ruolo attivo degli inquilini. L’obiettivo è accompagnare i residenti non solo a “subire” un cantiere, ma a riconoscere il senso dell’intervento e a coglierne i vantaggi nel tempo, anche attraverso indicazioni pratiche e buone abitudini che aiutano a massimizzare i risultati.